Πανελλήνια βράβευση του δήμου για την 1η τηλε-διαβούλευση στην Ελλάδα, μέσα από την πλατφόρμα Novoville
Μια ακόμη πανελλήνια διάκριση προστέθηκε στον μακρύ βραβεύσεων του δήμου Νεάπολης-Συκεών με την κατάκτηση του Χάλκινου Βραβείου των Best City Awards 2020, στην ενότητα «Εφαρμογή ηλεκτρονικής διαβούλευσης για σημαντικές αποφάσεις και σχέδια» στην κατηγορία «ΤΠΕ & Διακυβέρνηση», για την 1η τηλε-διαβούλευση στην Ελλάδα, μέσα από την πλατφόρμα Novoville.
Αναδεικνύοντας τις κορυφαίες πρακτικές και λύσεις του 2020, μιας χρονιάς εξαιρετικά δύσκολης για την τοπική αυτοδιοίκηση, όπου δοκιμάστηκαν οι αντοχές συστημάτων και ανθρώπων, τα Best City Awards 2020 υπό την αιγίδα της ΚΕΔΕ και της Περιφέρειας Αττικής, επιβράβευσαν για 4η χρονιά την καινοτομία και την ποιότητα ζωής στους ελληνικούς δήμους οι οποίοι, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της πλατφόρμας Novoville με διαφορετικούς τρόπους, κατάφεραν να καινοτομήσουν και να αντιμετωπίσουν με επιτυχία τις προκλήσεις της υγειονομικής κρίσης του κορωνοϊού Covid-19, βελτιώνοντας παράλληλα την καθημερινότητα στην πόλη και το επίπεδο εξυπηρέτησης των πολιτών.
Στο πλαίσιο αυτό, υπό το βάρος των νέων συνθηκών που «επέβαλε» η πανδημία του κορωνοϊού, και αξιοποιώντας στο έπακρο τη σύγχρονη τεχνολογία, ο δήμος Νεάπολης-Συκεών κατέγραψε άλλη μια πανελλήνια πρωτιά, όντας ο πρώτος δήμος που πραγματοποίησε τη διαβούλευση για το τεχνικό πρόγραμμα και τον προϋπολογισμό του 2021 μέσω τηλεδιάσκεψης. Με την υποστήριξη της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της NOVOVILLE, και διευκολύνοντας τον ενεργό ρόλο των πολιτών στον καθορισμό των προτεραιοτήτων του, ο δήμος Νεάπολης-Συκεών έδωσε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη δυνατότητα στους πολίτες να παρακολουθήσουν ζωντανά αλλά και να συμμετάσχουν στις κορυφαίες διαδικασίες του κοινωνικού διαλόγου χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή, το τάμπλετ ή το έξυπνο κινητό τους τηλέφωνο.
Εντυπωσιακά αποτελέσματα
Συγκεκριμένα, από τις 7 έως τις 10 Σεπτεμβρίου 2020, ο δήμος Νεάπολης-Συκεών διεξήγαγε για πρώτη φορά στην Ελλάδα μια σειρά τηλε-διαβουλεύσεων ανά δημοτική Ενότητα (Συκιές, Νεάπολη, Πεύκα, Αγ. Παύλος), με κορυφαία εκδήλωση τη συνεδρίαση της δημοτικής επιτροπής διαβούλευσης στις 21 Σεπτεμβρίου 2020, με θέμα το τεχνικό πρόγραμμα και τον προϋπολογισμό του 2021. Τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά, καθώς η συνολική συμμετοχή των πολιτών έφτασε τα 9.484 άτομα και ήταν κατά μέσο όρο 20 φορές μεγαλύτερη συγκριτικά με τις παραδοσιακές μεθόδους διαβούλευσης.
Αναλυτικότερα, οι τηλε-διαβουλεύσεις περιλάμβαναν:
Ζωντανή βιντεοσκόπηση και αναμετάδοση (streaming) στις σελίδες Facebook, YouTube και στην ιστοσελίδα του δήμου Νεάπολης-Συκεών.
Δυνατότητα στους πολίτες να παρεμβαίνουν με ήχο και εικόνα χρησιμοποιώντας το μικρόφωνο και την κάμερα του υπολογιστή, του smartphone ή του tablet τους μέσω της πλατφόρμας GoogleMeet ή να στέλνουν τα σχόλιά τους σε γραπτό μήνυμα μέσω socialmedia (Facebook, YouTube)
Διαδικτυακό Κόμβο Διαβούλευσης για την παροχή πληροφόρησης και δεδομένων για τη διαβούλευση, με ταυτόχρονη δυνατότητα σχολιασμού από το κοινό (www.e-diavoulefsi.gr)
Παράλληλα, στη διάθεση των πολιτών υπήρχε και τεχνική υποστήριξη κατά τη διάρκεια της τηλεδιαβούλευσης, όπου συνεργάτης της Novoville απαντούσε σε ερωτήσεις και προβλήματα των πολιτών-χρηστών.
Νέα εποχή
Σύμφωνα με τα καταγεγραμμένα στοιχεία, συνολικά στις διαδικασίες της τηλεδιαβούλευσης 549 πολίτες συμμετείχαν ενεργά στο σύνολο της ζωντανής διάρκειας των τηλε-διαβουλεύσεων, καταθέτοντας απόψεις, προτάσεις και ιδέες για την περιοχή τους, ασκώντας ταυτόχρονα και κριτική στο έργο της διοίκησης του δήμου, ενώ παράλληλα, περισσότεροι από 5.700 πολίτες παρακολούθησαν μεγάλο μέρος των ανοιχτών διαβουλεύσεων το διάστημα 7-10 Σεπτεμβρίου 2020 και 3.264 παρακολούθησαν την πολύωρη Συνεδρίαση της Δημοτικής Επιτροπής Διαβούλευσης στις 21 Σεπτεμβρίου 2020, με 97 από αυτούς να θέτουν ενεργά τις ερωτήσεις, τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις τους.
«Προσαρμοζόμαστε σε κάθε συνθήκη, προχωράμε μπροστά, καινοτομούμε, τολμάμε, ανοίγουμε νέους δρόμους, αλλάζουμε σελίδα, επιβραβευόμαστε και βραβευόμαστε» σημειώνει ο δήμαρχος Νεάπολης-Συκεών Σίμος Δανιηλίδης, επισημαίνοντας ότι «έχουμε εισάγει το δήμο μας στην εποχή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, δημιουργώντας μαζί με τους συμπολίτες μας το δήμο του μέλλοντος, όπου ο δημόσιος διάλογος κατέχει ύψιστη θέση».
Όπως υπογραμμίζει ο δήμαρχος «η Τοπική Αυτοδιοίκηση, όπως, άλλωστε, και με κάθε ευκαιρία, απέδειξε τη δύσκολη αυτή περίοδο για τη χώρα, ότι με γνώμονα το συμφέρον της κοινωνίας μπορεί να καινοτομήσει και να δώσει νέες, βελτιωμένες διεξόδους και λύσεις».
«Ανοίξαμε ένα νέο, άμεσο και σύγχρονο κανάλι επικοινωνίας και διάδρασης μεταξύ δήμου και δημοτών και οι συμπολίτες μας ανταποκρίθηκαν σε πολύ μεγάλο βαθμό, δικαιώνοντας την προσπάθεια και την καινοτομία που επιφέραμε στο δημόσιο διάλογο» σημειώνει ο αντιδήμαρχος Περιβάλλοντος, Καθαριότητας-Διαχείρισης Απορριμμάτων και Ψηφιακής Πολιτικής, Έξυπνης Πόλης, Καινοτομίας, Τεχνολογιών- Πληροφορικής του δήμου Αντώνης Σαουλίδης, προσθέτοντας ότι «η βράβευσή μας μάς δίνει τη δύναμη να συνεχίσουμε με αμείωτο ρυθμό το όραμα και τον στόχο μας που είναι η αξιοποίηση στο βέλτιστο δυνατό βαθμό των νέων τεχνολογιών και η βελτίωση ακόμα περισσότερο του επιπέδου εξυπηρέτησης των δημοτών και της ποιότητας ζωής στο δήμο μας».
